Please use this identifier to cite or link to this item: http://dx.doi.org/10.14279/depositonce-3914
Main Title: Analysis of resource management in complex work systems using the example of sterile goods management in hospitals
Subtitle: DERESIS - DEcision making model for REsource management of complex work System In Sterile goods management
Translated Title: Analyse von Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssystemen am Beispiel das Sterilgutmanagement im Krankenhaus
Translated Subtitle: DERESIS – Entscheidungsmodell für Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssystemen
Author(s): Lin, Qinglian
Advisor(s): Friesdorf, Wolfgang
Referee(s): Kraft, Marc
Friesdorf, Wolfgang
Herrmann, Joachim
Granting Institution: Technische Universität Berlin, Fakultät V - Verkehrs- und Maschinensysteme
Type: Doctoral Thesis
Language: English
Language Code: en
Abstract: Ziel der Arbeit ist die Entwicklung und Evaluation eines Entscheidungsmodells zur Unterstützung der Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssysteme am Beispiel das Sterilgutmanagement im Krankenhaus. Stand der Komplexitätsforschung, eine systemorientierte Analyse der Ressourcenmanagement bildt die Grundlage der vorliegenden Arbeit. Mit der Methodik des "Systems Engineering" erfolgt die Entwicklung des DERESIS- Modell (DEcision-making model for REsource Management of Complex Work System In Sterile Goods Management). DERESIS beschreibt den Entscheidungsprozess für das Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssysteme von drei Ebenen, d.h. allgemeinen Rahmen für komplexe Arbeitssysteme, generisches Modell für komplexe Krankenhaussysteme und spezielles Modell für Entscheidung von Sterilgut im Krankenhaus. Mit der Hilfe von Balanced Scorecard und Fuzzy Linguistik Theorie entwickelt DERESIS die Kriterien für die Entscheidung und die Bewertung für die Alternativen. Für die Anwendung dieses Modells erfolgt eine Evaluation: Entscheidung von Outsourcing Sterilgut in einem Krankenhaus. Die Anwendung des DERESIS-Modells eröffnet eine Vielzahl weiterführender Forschungsfragestellungen in dem Feld komplexer Arbetissysteme.
The aim of this thesis is the development and evaluation of a decision making model for resource management in complex work systems, using the example of sterile goods management in hospitals. The basis of the thesis is formed by a summary of the current state of the art of complexity science related to a system oriented analysis of resource management. The DERESIS model (DEcision making model for REsource Management of Complex Work System In Sterile Goods Management) is developed in line with the "Systems Engineering" method. DERESIS describes the decision making process for resource management in complex work systems from three levels, i.e. the general framework for complex work systems, the generic model for complex hospital systems, and the specific model for outsourcing sterile goods decision in hospitals. DERESIS applies the Balanced Scorecard to the development of the criteria system for decision making, and fuzzy linguistics theory for evaluating the alternatives. An evaluation is undertaken for the application of this model in a hospital which wants to make a decision whether or not to outsource the sterile goods. The use of the DERESIS model opens up a diverse range of fields for decision making in the area of complex work systems.
URI: urn:nbn:de:kobv:83-opus4-46155
http://depositonce.tu-berlin.de/handle/11303/4211
http://dx.doi.org/10.14279/depositonce-3914
Exam Date: 8-Jan-2014
Issue Date: 14-Jan-2014
Date Available: 14-Jan-2014
DDC Class: 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften
Subject(s): Komplexität
Ressourcenmanagement
Gesundheitswesen
Entscheidung
Multidisziplinarität
Complexity
resource management
health care
decision making
multidisciplinary
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Appears in Collections:Institut für Psychologie und Arbeitswissenschaft » Publications

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