Please use this identifier to cite or link to this item: http://dx.doi.org/10.14279/depositonce-7147
Main Title: Using argumentation visualization to foster transparency of development processes
Subtitle: an evaluation study
Translated Title: Erhöhung der Transparenz von Entwicklungsprozessen durch Argumentationsvisualisierung
Translated Subtitle: Eine Evaluationsstudie
Author(s): Riechert, Mathias
Biesenbender, Sophie
Becker, Jörg
Zarnekow, Rüdiger
Institution: TU Berlin
German Centre for Higher Education Research and Science Studies
University of Münster
Type: Research Paper
Language Code: en
Abstract: The literature shows that providing information about alternatives and arguments in development processes may increase stakeholders’ perceived transparency of the process and the results’ acceptance. In development processes with a high number of stakeholders this has been shown to be one of the main prerequisites for project success. According to previous studies, stakeholders prefer graph visualizations to textual representations (like e.g. protocols) to retrace underlying decision-making processes. In this study, we evaluate how the presentation of reasoning in five different forms of argumentation visualization influences perceived transparency of the process. Our results indicate that the the type of argumentation visualization used strongly influences perceived transparency of development processes. Based on our study, we provide decision support, which kind of visualization should be used to target different dimensions of perceived transparency.
Gemäß aktuellem Forschungsstand erhöht die Bereitstellung von Informationen über Alternativen und Argumente in Entwicklungsprozessen die wahrgenommene Transparenz des Prozesses und die Akzeptanz des Prozessergebnisses. In Entwicklungsprozessen mit einer hohen Zahl an Stakeholdern ist dies einer der Hauptvoraussetzungen für Projekterfolg. In derartigen Prozessen werden Visualisierungen in Graph-Form textuellen Repräsentationen von Stakeholdern bevorzugt, um die dargestellten Entscheidungsprozesse nachzuvollziehen. In dieser Studie werden fünf visuelle Repräsentationen von Argumentationsvisualisierung hinsichtlich ihres Einflusses auf die wahrgenommene Prozesstransparenz evaluiert. Unsere Ergebnisse legen nahe, dass die Art der Darstellung einen starken Einfluss auf die Prozesstransparenz hat. Die Studie gibt Entscheidungsunterstützung, welche Art von Visualisierung für welche Dimensionen von wahrgenommener Transparenz genutzt werden sollte.
URI: https://depositonce.tu-berlin.de//handle/11303/7984
http://dx.doi.org/10.14279/depositonce-7147
Issue Date: 2018
Date Available: 2-Jul-2018
DDC Class: 000 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke
Subject(s): argumentation visualization
evaluation study
information visualization
information interfaces and representation
Argumentationsvisualisierung
Informationsvisualisierung
Sponsor/Funder: BMBF, M511300A, Entwicklung eines Kerndatensatzes Forschung
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Series: Research Papers in Information Systems Management
Series Number: 19
EISSN: 2191-639X
ISBN: 978-3-7983-3023-8
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