Analysis of resource management in complex work systems using the example of sterile goods management in hospitals

Lin, Qinglian

Analysis of resource management in complex work systems using the example of sterile goods management in hospitals

dc.contributor.advisor	Friesdorf, Wolfgang	en
dc.contributor.author	Lin, Qinglian	en
dc.contributor.grantor	Technische Universität Berlin, Fakultät V - Verkehrs- und Maschinensysteme	en
dc.contributor.referee	Kraft, Marc	en
dc.contributor.referee	Friesdorf, Wolfgang	en
dc.contributor.referee	Herrmann, Joachim	en
dc.date.accepted	2014-01-08
dc.date.accessioned	2015-11-20T23:04:42Z
dc.date.available	2014-01-14T12:00:00Z
dc.date.issued	2014-01-14
dc.date.submitted	2014-01-12
dc.description.abstract	Ziel der Arbeit ist die Entwicklung und Evaluation eines Entscheidungsmodells zur Unterstützung der Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssysteme am Beispiel das Sterilgutmanagement im Krankenhaus. Stand der Komplexitätsforschung, eine systemorientierte Analyse der Ressourcenmanagement bildt die Grundlage der vorliegenden Arbeit. Mit der Methodik des "Systems Engineering" erfolgt die Entwicklung des DERESIS- Modell (DEcision-making model for REsource Management of Complex Work System In Sterile Goods Management). DERESIS beschreibt den Entscheidungsprozess für das Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssysteme von drei Ebenen, d.h. allgemeinen Rahmen für komplexe Arbeitssysteme, generisches Modell für komplexe Krankenhaussysteme und spezielles Modell für Entscheidung von Sterilgut im Krankenhaus. Mit der Hilfe von Balanced Scorecard und Fuzzy Linguistik Theorie entwickelt DERESIS die Kriterien für die Entscheidung und die Bewertung für die Alternativen. Für die Anwendung dieses Modells erfolgt eine Evaluation: Entscheidung von Outsourcing Sterilgut in einem Krankenhaus. Die Anwendung des DERESIS-Modells eröffnet eine Vielzahl weiterführender Forschungsfragestellungen in dem Feld komplexer Arbetissysteme.	de
dc.description.abstract	The aim of this thesis is the development and evaluation of a decision making model for resource management in complex work systems, using the example of sterile goods management in hospitals. The basis of the thesis is formed by a summary of the current state of the art of complexity science related to a system oriented analysis of resource management. The DERESIS model (DEcision making model for REsource Management of Complex Work System In Sterile Goods Management) is developed in line with the "Systems Engineering" method. DERESIS describes the decision making process for resource management in complex work systems from three levels, i.e. the general framework for complex work systems, the generic model for complex hospital systems, and the specific model for outsourcing sterile goods decision in hospitals. DERESIS applies the Balanced Scorecard to the development of the criteria system for decision making, and fuzzy linguistics theory for evaluating the alternatives. An evaluation is undertaken for the application of this model in a hospital which wants to make a decision whether or not to outsource the sterile goods. The use of the DERESIS model opens up a diverse range of fields for decision making in the area of complex work systems.	en
dc.identifier.uri	urn:nbn:de:kobv:83-opus4-46155
dc.identifier.uri	https://depositonce.tu-berlin.de/handle/11303/4211
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.14279/depositonce-3914
dc.language	English	en
dc.language.iso	en	en
dc.rights.uri	http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/	en
dc.subject.ddc	600 Technik, Technologie	en
dc.subject.other	Komplexität	de
dc.subject.other	Ressourcenmanagement	de
dc.subject.other	Gesundheitswesen	de
dc.subject.other	Entscheidung	de
dc.subject.other	Multidisziplinarität	de
dc.subject.other	Complexity	en
dc.subject.other	resource management	en
dc.subject.other	health care	en
dc.subject.other	decision making	en
dc.subject.other	multidisciplinary	en
dc.title	Analysis of resource management in complex work systems using the example of sterile goods management in hospitals	en
dc.title.subtitle	DERESIS - DEcision making model for REsource management of complex work System In Sterile goods management	en
dc.title.translated	Analyse von Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssystemen am Beispiel das Sterilgutmanagement im Krankenhaus	de
dc.title.translatedsubtitle	DERESIS – Entscheidungsmodell für Ressourcenmanagement in komplexen Arbeitssystemen	de
dc.type	Doctoral Thesis	en
dc.type.version	publishedVersion	en
tub.accessrights.dnb	free	*
tub.affiliation	Fak. 5 Verkehrs- und Maschinensysteme::Inst. Psychologie und Arbeitswissenschaft	de
tub.affiliation.faculty	Fak. 5 Verkehrs- und Maschinensysteme	de
tub.affiliation.institute	Inst. Psychologie und Arbeitswissenschaft	de
tub.identifier.opus4	4615
tub.publisher.universityorinstitution	Technische Universität Berlin	en

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